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用户与OA厂商：一荣俱荣，一损俱损
“一荣俱荣，一损俱损”很好理解，这个成语同样适用于OA厂商与其用户。在用户的层面来讲，项目成功上线可以为其带来良性循环的运营空间，当越来越多的用户都认可时，OA厂商也就能够收获更多的美誉。反之，如果OA厂商项目成功率不高，让用户承担了很大的损失，那么OA厂商的口碑自然会一落千丈。所以，OA厂商必须本着为用户提供优质服务的理念，才能走得长远。
随着互联网的发展，信息化平台的搭建是各大企业迎合时代发展的一步棋，至关重要。所以，对于企事业单位来说，更希望借助OA厂商的信息化建设力量，促使组织走向高效管理的空间。而OA厂商也希望能够确保用户价值最大化。
OA软件厂商的正确定位、良性发展，技术水准的提升，新产品的快速升级，实施模式的创新等，都会在用户办事效率的提高、内部管理机制的转型以及信息化力量提升市场竞争力等方面，带来最大化应用价值。 实现用户价值最大化，厂商本身首先必须具有坚定的立场。立场体现在坚定的市场定位、坚定的产品路线、坚定的企业价值观。
