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选择OA系统:深入剖析企业发展和管理软件生命周期

无论什么企业,从产生之后的发展过程之中,一般会经历五个发展阶段:创业阶段——规范化管理——精细化运营——价值链整合——全球发展阶段。那么如何从企业发展和管理软生命周期这个维度来选择OA办公系统呢?答案自然是要根据企业不同发展阶段的不同需求来做出正确的判断。

一个企业究竟在什么样的阶段适合实施OA,并有什么样的价值预期和应该支付多少成本呢?实际上,我们生活中的很多东西都是有其生命周期的,OA系统也是如此。它的生命周期分两种:一种是技术生命周期,另一种是价值生命周期。 

 

所谓技术生命周期就是比如在WIN98下开发出来的管理软件,由于WIN技术的升级,而OA产品本身没有紧随相应升级,导致产品不适用,或者是由于开发语言比较落后导致软件使用存在很多缺陷而不能适用。 另外,OA系统还有一个价值使用周期,就是使用价值生命周期。一个企业根据自身的需求购入OA办公系统,但是后期由于公司的发展,原先的功能已经无法满足其需求,这个时候企业就需要更换一套或者对原有系统进行二次开发,以使得OA系统满足企业发展需要从而继续为企业服务。 

 

我们将OA系统的价值、企业的发展规律和管理软件产品的生命周期结合起来看就能发现一个问题,任何企业在任何阶段都需要协同办公管理软件,只是管理需求和支付的成本不一样而已。此外,给企业管理带来的价值也不一样。这样我们就可以得出这样的结论,即: 

 

原始创业期阶段:需要事务型办公系统,并着重解决客户管理、营销管理、进销存业务等方面的管理,而并不需要更多的内部业务流程等这类规范化的管理系统。 

规范化管理阶段:需要业务型办公系统(解决外部门户网站、基本行政办公、客户关系基础管理、进销存、人力资源基础管理、费用管理等标准通用型软件)。 

精细化运营阶段:需要业务型办公系统(解决协同办公、客户关系管理、供应链管理、人力资源、费用管理或行业专业软件)。

价值链整合阶段:需要决策型办公系统(解决除业务型办公以外,还需要解决和各类专业管理系统软件的数据集成问题、上下游伙伴的业务处理问题)。 

全球化发展阶段:需要的是以门户形式展现的综合信息门户管理平台,包括内外部门户信息的整合,所有系统的统一认证登陆和数据联机分析处理等企业内部数据大集中管理模式。 

 

企业通过认真分析自己所处的阶段和实际情况来判断需求,如此便能够准确的解决企业管理问题,除此之外,也要了解更多的关于OA办公系统的知识,在系统选型过程中才能少走弯路。

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