不同用户的需求存在差异性 

用户的管理需求受到行业、地域、发展阶段等诸多因素的影响，呈现出明显的差异化的特性。用户在选型OA系统时，应充分考虑自身所处行业、所处发展阶段，量体裁衣，确定自身需求。 

同一用户的需求存在发展性 

由于用户都是不断向前发展的，故而其管理需求也随之呈现不断发展的趋势。若只是简单地以当下的管理需求为导向去选择OA系统，就很可能会造成OA系统使用时间过短、使用效果受限等后果，无法满足用户在不同发展阶段的管理需求。 

同一用户的需求存在不确定性 

用户因为自身经验、发展以及其他外部因素而会导致用户需求存在不确定性。此时，对于OA办公自动化系统的增删、修订不可避免。

建议用户在进行OA选型时，要真正明确自身需求。具体而言，就是首先要明确核心需求和未来可能的需求，进而量体裁衣，依据自身情况，再在考察OA厂商的美誉度、性价比等基础上选出适合自己的好的OA办公自动化系统。