1、不同用户的管理需求不同 

用户的管理需求受到行业、地域、发展阶段等诸多因素的影响，呈现出差异化的特性。传统的OA系统采用固定的模式实施，效果十分有限。 

2、同一用户管理需求的发展性 

由于用户都是不断向前发展的，故而其管理需求也随之呈现不断发展的趋势。若只是简单地以当下的管理需求为导向去选择OA系统，就很可能会造成OA系统使用时间过短、使用效果受限等后果，无法满足用户在不同发展阶段的管理需求。 

3、用户管理需求的不确定性 

有些用户首次安装OA办公系统，由于缺乏相关经验，故不明白自己真正的管理需求是什么。等到OA办公系统实际上线以后往往会产生一些新需求。此时，修改、增删在所难免。 

由是可知，足够敏捷的OA系统，能够真正做到因需而变，始终以用户需求为导向，最大限度的满足不同用户、不同发展阶段的信息化管理的需要，其实用性是传统OA系统所无法比拟的。