其实,中国oa市场基本上是国内厂商的天下。国内厂商称霸市场,外来软件很难进入,OA具有很浓重的“中国特色”,那就是专注工作流。虽然国内厂商将oa产品的核心价值发挥的淋漓尽致,但其核心应用很是相似,在缺少外来势力搅局的情况下,这些相似的核心应用就是OA同质化产生的根本原因。
而如何避免OA功能同质化?那就需要围绕着oa的核心功能去拓展,这也是必须的。
对于oa来讲,其核心应用就是用户最常用、最想要的功能。而一个系统(应用)出不出彩,不在于其功能有多少,而是在于把用户最想要的功能做到了极致!OA系统的核心功能就是流程审批和规范管理,其更多地属于行政层面,其职责也是企业内部管理形成规范、提供便利。
就国内大多数OA而言,作为其核心的工作流模块,实现简单的流程审批都没有太大问题。可是现在企业对流程管理的要求已经有了很大的变化,当需要并发流程、分支流程、震荡流程、直到流程、多表单间的数据整合时,很多oa就稍显吃力了。当然,也有OA做得相当不错,像iThink协同平台的产品族群,在平台上搭载纯B\S图形流程编辑器和工作流引擎,并且可以对公司的流程管理遵循PDCA管理法则,从发起流程到在办监控、办结查阅和效率分析进行闭环管理,极大提高了OA的核心性能。
后续而言,OA要做的不仅是将核心功能做到极致,而且围绕着核心价值向外围丰满OA的功能,并进行行业化和差异化,这也是oa行业正在做的实践!