首先,从技术角度上讲,管理软件是很难评测的,也并没有一个真正具备资质的第三方机构可以评测产品的好与坏!因为“管理”本就是抽象的,是没有标准的。再者,至今还没有哪个监测机构对管理软件的熟悉程度超过OA厂商。所以,由OA厂商根据自家办公系统软件制定的解决方案基本上可以保证软件功能的正常施行,这是OA项目成功的重要一步。
其次,企业要求OA厂商为其提供OA信息化解决方案前会有一个关于自身需求的调研,这个调研是企业了解自身的重要手段,也是确保OA项目成功率的重要举措。事实上,有很多企业在选择OA办公系统时是比较盲目的,在并不明确自己到底“需要什么”的情况下,更加倾向于选择那些所谓的功能可以“面面俱到”的办公产品。但是物极必反,面面俱到往往代表着繁琐冗杂,因为对于企业来说可用、常用的功能本就寥寥无几,过多无用的功能被永远地丢弃在角落,甚至会在其他可用功能的运作使用中带来阻碍。所以,企业在选型时最好不要关注功能,而应调研自身,关注整体方案。
最后,从价值角度而言,用户才是检验OA产品的最好标准,用户口碑才是检验产品的最好方式,而在这之上还有一个前提,那就是成功率。“产品最好”,使用的人却不多,产品不是通过厂商自己的一张嘴自卖自夸出来的,好产品起码是要通过用户数量、用户口碑及用户满意度这些软指标来衡量与印证的,而成功率则是上述这些的前提。
OA项目成功率一方面是OA厂商信息化解决方案能力的体现,也是其实施能力的体现。一般而言,项目成功率高的OA口碑也相当不错。所以用户在选型前最好先进行一段时间的试用,靠实践来检验,毕竟“实践是检验真理的唯一标准”!