在企业信息化建设的道路上，首发阵营中必定有协助企业基础管理的OA系统。OA软件作为全员信息化的第一个台阶，对于企业今后的信息化建设起着奠基的作用。可以说OA项目的成功对之后企业信息化建设尤为重要，OA项目的成功可以为企业信息化的构建打下夯实的基础。然而，不得不承认的是OA行业如今整个市场的项目成功率仅有50%，甚至更低。实施OA项目成功率高的原因有哪些呢？今日小编将为大家深度剖析。

项目人员的选择

OA项目组成员不仅包括供应商的实施人员，还需要用户方人员的参与。相比供应商的实施人员，客户是自己组织业务的专家，由客户提出基础管理问题、梳理业务流程方案，甚至是各种基础数据的采集和调研、需求的深化，而实施人员则更多地担任顾问角色，如此一来可以有效实现只是和能力的传递，培养客户自行建立、调整、变更和管理OA系统的能力，从而提高系统活性和生命周期。

对用户方项目组成员的选择应当指导企业根据人员素质、业务能力、项目范围等方面选拔，并保证有技能的人员全职参与到项目中，确保得到高层管理人员的支持。项目人员必须是对项目大力支持，同时能够承受一定工作压力的员工，否则，内部的沟通协调成本就会抵消一部分项目的成功概率。

培训方式的确立

培训的过程往往是枯燥的，OA项目的培训内容涵盖规章制度、协同管理理念宣传和协同办公系统操作指导等。但培训方式可以是灵活的，可以采用通俗易懂的文字说明、生动的PPT演示、直观的视频等培训教材，并制作培训记录和效果反馈文档以保证培训的质量。还可以是交互的，采用笔试、上机操作等形式进行考核，并及时将考核结果反馈给项目领导，在培训通报会上，可以采用提名表扬优秀者，不提名阐述不合格情况的方式，带动客户的学习积极性。当然没有激励就没有动力，OA系统培训还可以配合一定的奖惩机制，正负激励并行。

实施团队的能力

实施人员在整个OA项目中是贯穿始终的，其所在的实施团队的能力对OA项目的成功率起着关键作用。一个OA项目的成功不仅要求实施团队对产品足够熟悉、融会贯通，更更强调非技术方面的顾问咨询、项目管理的综合素质。

实施过程的推进

刚开始接触OA，员工存在抵触情绪是难免的，如何在安抚中推进项目进行时OA项目组成员考虑的问题。生搬硬套达不到好效果，需要有技巧、有步骤的推进。有一个原则：先易后难、先共性后个性，先提高上线率、提高黏着度再深化应用。条件允许的情况下，还可以通过论坛、即时通讯、视频文件分享等交互性较强的版块，从兴趣出发推动OA系统应用和推广。

再好的产品都不能凌驾于客户至上，让用户真正的成为OA系统的主人，保证OA项目成功率，才是OA系统的真正价值的体现。