工作流管理是oa系统区别于其他办公软件的独特之处，从流程审批到知识管理，从门户定制到文档管理，oa系统中所有功能都基于工作流。通过oa办公系统，实现自动化高效管理，培养员工自主意识，提供“员工自助”的工作模式。这是现代化组织管理继续解决的问题，通过培养员工主观能动性，提高工作热情和工作效率，形成学习氛围浓厚的公司文化。 

既然工作流程是oa系统的精髓，那么就将它不断放大，使之更加易用，更加贴近企业的日常运转实际。

伴随云计算、大数据和移动应用等新技术的冲击，适应时代需要的新型办公软件正在出现。以平台型oa办公系统为代表的新势力正在不断开拓，基于oa系统的企业软件生态链正在形成。接下来整个行业面临着创新和挑战，需要继续深耕组织管理问题。