软件产品在今天，越是简单易操作的、人性化的产品设计越是能够得到用户青睐，由此产生了OA厂商们对产品易用性的关注。

伴随着互联网以及通信技术的迅猛发展，受众的自我意识也相继提高。这为社交媒体的迅猛发展奠定了基础Facebook,pinterest,intagram,path等产品解决了个人用户的“存在感”问题。信息化的发展，OA则成为企业级用户“存在感”的载体。

在这种环境下，掌握系统多少主动权成为用户挑选OA软件的又一关键因素。“做主人”的意思就是你可以随意装饰自己的家了，沙发、电视想要挪动位置也是随心所欲，若是希望添置一张沙发的话便可以自己联系家具厂就搞定了，不用再劳师重重地找房产开发商来口舌一番。微信之父张小龙在表达对Twitter架构的欣赏时讲到由用户自己去推动，就可以把系统玩得很大。OA也是同样的道理，OA系统安装以后你有可能想要改变一下门户或者增加某些流程，这时如果系统很容易便能实现你的需求，或者无需求助厂商甚至本公司的系统管理员就是操作完成，那么工作起来就是很愉快的体验，反之则会加重工作下的烦乱情绪，影响工作效率。“做主人”可以充分发挥员工的能动性。

用户是否认同并选择一款OA软件不是由厂商决定的，也不是由推广这个系统的管理员决定的，而是由自己的操作结果决定的，因此，CIO在选型OA时切记要站在实际用户的角度来思考，已达到最佳使用效果。