足球运动为世界各族人民所喜爱，踢球成为热血青年的最爱。但并不是所有的踢球都这么可爱，例如令一众管理着抑郁不止的“踢皮球”现象。“踢皮球”一词常用来形容政府职能部门职责不清、相互推诿、办事效率低，对于政务机关、国有单位、大型集团多存在机构臃肿、人员复杂、权责重复等问题，由此带来的推诿扯皮现象既影响工作效率又破坏组织和谐。

现任政府推行简政放权、缩减开支，提倡精简机构，OA系统配合政府政策，促进办公活动规范化、科学化、合理化。尤其在政务机关的在管理活动中，令管理者最头疼的问题便是权责不清，使得日常工作阻碍重重，奖惩难判。而OA系统就好比工作行为记录仪，将员工在日常工作中浏览的公司新闻、处理的协同工作、提交的流程申请、办理的节点事项等行为分门别类地记录下来，一方面督促了用户工作，另一方面又为可能出现的失误、风险提供证据支持，辅助行政管理。

工作流是OA系统最亮眼的功能模块，为了让其发挥最大功用，除了起到“物证”作用外，更为组织提高办公效率、提高管理效能，甚至为管理决策提供数据支持。OA提供的管理驾驶舱门户，依据管理学上的“木桶原理”，集中展现组织工作中的短板，包括工作迟缓的员工、处理缓慢的流程、效率低下的部门等等，方便管理者抓住痛源，准确下药。