工作场合中，经常听到有人说OA里发布了一条公司新闻你看了吗，或者刚在OA里提了个报销流程，或者某人想到OA里查一下某项制度，又或者某个销售工具到OA里下载出来等等，OA似乎成为了人们工作中离不开的东西。然而笔者身边的许多工作的朋友并不知道OA是什么，是他们out了吗？

OA是office Automation的简称，听起来洋气，但目前国内OA厂商都是土生土长的国产企业，系统设计具有中国特色，适应中国企业的应用环境。尤其在流程审批、公文管理、文档管理等方面表现突出，成为企事业单位提升基础管理效率时优先考虑的软件系统。具体来看：

一、流程审批流程

审批是所有单位工作活动的基本构成，但是传统的流程审批通过纸张的传阅、签批来实现，浪费大量时间和成本。通过OA系统办公系统的应用，首先将费时费力费资金的纸质流程进行了电子化，节省了时间、纸张和精力；其次，通过个性化授权，可以将常用流程推送到个人门户，方便调用；再者，通过规范、表单和流程的集成，可以使得员工运用制度和流程时免学习；甚至，OA系统能从发起流程到在办监控、办结查阅和效率分析进行闭环管理。OA系统能够大大节省组织管理成本，提高管理效率。

二、公文管理

在早期OA中公文管理便以重要角色发挥作用，公文管理系统是以工作流为基础定义的特殊流程和表单应用，主要负责实现公文电子收发和归档管理，由电子行文代替手工行文，解决公文传递慢，信息不及时、不同步，不易于查阅等问题。

三、知识管理

一般来说，单位在传统办公模式下逐步积累下来的制度和规范不计其数，加上更新版本、优化版本和历史版本，分门别类下来是在一场大工程，员工难以有序地学习、消化和吸收。再者，大部分组织在发展过程中创造的文件、公文、报告、审批、知识、经验和阅历等散落在员工的大脑、纸质文档或电脑硬盘里，OA能够将这些隐形知识显性化，把显性知识电子化，能够对知识进行企业级的收集、分类、沉淀、授权、分享、学习和持续创新，成为领导者构建知识竞争力的思考点。

OA系统基本拥有二十多个基本功能模块，涉及到上千个功能点，每个功能点都基于提高办公效率而存在，以上三条只是其中的一部分，因此，不用OA并不是out了，而是组织管理的损失。