很多人已经知道OA协同办公系统在处理基础工作上高效，因此OA客户市场规模急速膨胀，并以高复合增长率持续扩容。在此繁荣的背景下，我们却看到一个惨不忍睹的数字：OA软件项目成功率不足50%。这意味着每2个OA项目中就有一个是失败的，每10家OA客户中有5家是徒劳无功的，每100个OA系统中有50个是运行不起来的……那么剩下的一半，他们是如何成功的呢？

一、选对“人”

首先要选对人，首先是选对产品，就像找到合适的人才能好好过日子，找到合适的OA才能好好使用。这里我们说找到合适的，而不是找到最好的，因为所谓最好的也许并不适合你。具体到该如何选人，价格、功能、外观、特色等等都可能成为左右最终选择的因素，而其中必然有一个因素起主导作用，如何选择和把握这一主导因素是选型OA的关键，最起码这个主导因素是出于解决实际需求考虑的，以防舍本逐末、本末倒置的选型造成的OA项目失败。选对“人”不仅指选对产品，还要选对厂商。OA作为一款软件，实施、维护、服务对OA来说是至关重要的。对OA厂商的挑选，关系着OA用户的持续使用效果，需谨慎对待。

二、领导表率

即使大家都明白OA的好，但领导起不到表率作用，OA系统也是很难用起来的，无数失败的OA案例症结在此。OA是全员应用的基础管理软件，工作流是其核心应用，而工作流程的最终节点往往是组织领导，领导的懈怠将直接影响整个OA系统的使用效果。相反，在成功的OA案例中，无一不是得到了领导的大力支持。

三、做好功课

最后，OA系统成功要做好功课，OA用户应该做好功课。在一个成功的OA项目中，OA厂商担当的往往不是事必躬亲的保姆式角色，而是授人以渔的导师角色，而作为接受方，OA用户做好功课能够在系统实施与实际应用中达到事半功倍的效果。所谓做功课，就是要尽可能了解自己的OA系统，自己做系统的主人，而不是凡事靠厂商、事事求人。

从以上三点我们可以得出这样的结论：他们的OA系统之所以成功是因为他们经过了理性地选型、自上而下的推广，然后成为了OA系统的主人。