一千个人眼中有一千个哈姆雷特，而同一个哈姆雷特在一千个人笔下又会有千姿百态。同样是OA系统，因为选型着眼点不同，最后OA项目的走向也会大相径庭。有人爱关注多少人再用这个系统，潮一点的说法是跟风，经济学上叫从众心理，其实是种懒人选择。正所谓法不责众，多数人的选择即使不是对的，也不会错得离谱，至少为此承担责罚的概率大大降低。

中国的许多奇特现象都是对此的现实映照，例如中国式过马路，例如中国大妈效应。当OA选型走入这个怪圈就会出现这样的情况：1.世上本来没有路，走得人多了也就成了路，系统终于成功上线了；2.革命尚未成功，同志仍需努力，OA项目偏离预期，实施周期无限拉长；3.大家好，不一定真的好，系统与组织各种不和谐，最终烂尾。

有人偏爱同行取经，每当接触一个新的供应商首先必问：都有哪些行业案例。哲学上有句话说，世界上不存在两片完全相同的叶子。但值得注意的是，文章开始提到的主流OA厂商都具有丰富的行业案例，而且OA软件作为全员应用的基础管理软件，行业划分并不十分明显，过度关注行业案例反而有些本末倒置。

与其这样，不如问一问供应商各种组织架构的客户都有哪些。有一少部分人着重关注成功率，不在乎供应商总部在哪里，规模有多大，销售员序列有多长，只要你的产品能满足我的要求，同时成功率最高，那就是你了。笔者反而觉得这是一种比较明智的选择，只是与多数人的思维模式背道而驰。我们身处信息密布的大盒子里，获取信息的渠道太多、获取的内容太广、想要获取的方式太简单，以至于经常忘记自己真正需要的是哪些。这也是为什么许多OA专家高声呐喊：OA没有最好的，只有最适合的。

哪款OA最适合，只有清醒的你才知道，OA选型如人饮水。