说到OA，首先需要弄清楚什么是OA。OA最开始被称为办公自动化，后来陆续出现OA系统、协同OA等名词，但说辞虽多却至今没有一个明确统一的定义。

OA的定义

有人说，凡是在传统的办公室中采用各种新技术、新机器、新设备从事办公业务，都属于OA办公自动化的领域，但随着新技术、新产品层出不穷，OA已经无法涵盖这些业务的方方面面。也有人认为OA是基于工作流的概念，以计算机为中心，采用一系列现代化的办公设备和先进的通信技术，广泛、全面、迅速地收集、整理、加工、存储和使用信息，使企业内部人员方便快捷地共享信息，高效地协同工作。这是对协同OA的有效解读，但随着移动终端的普及，计算机已经不是系统OA的唯一载体。OA的内涵是不断丰富着的，最初的定义已经无法展现OA全貌。严格来说，OA是一款辅助办公的管理软件，也是一套基于工作流的管理系统，起到对组织内信息孤岛的连接作用。

OA的发展趋势

1、移动OA

所谓移动OA，就是利用无线网络实现办公自动化的技术。它将原有OA系统上的公文、通讯录、日程、文件管理、通知公告等功能迁移到手机，可以随时随地进行掌上办公，对于突发性事件和紧急性事件，有极其高效和出色的支持，是管理者、市场人员等贴心的掌上办公产品。移动OA顺应了现代化办公潮流，强化了现代办公效率，在应对突发和紧急事件中表现尤为突出。因此，各大OA软件厂商都推出了自家的主打移动OA产品，都支持ipad、iphone 、android这些主流的移动终端操作系统。

2、平台型OA

随着企事业单位信息化程度的加深，各种业务软件、管理软件会陆续被引进来，于是如何将这些软件加以整合，达到统一管理的目的就成为了许多组织面临的问题。组织中的各个系统有交互的需要，每个系统都是一个孤岛，如何将这些孤岛连接起来、互通有无，是平台型OA正在做的事情。

OA系统中开放许多标准的接口，能够快速与ERP、HR、CRM、财务等系统建立联系，实现数据的写入与回传，从而大大节省工作时间，提高工作效率。平台型OA是未来OA发展的一大趋势。