有人说，OA实现了无纸化办公，是一场办公革命；也有人说OA改变了组织行为，是一场思想变革。总之，OA是一种全新的管理思想在软件上的体现，它使得组织有效管理内部工作，并且在面对易变、复杂的外部环境时更加从容。管理思想，是OA系统真正的灵魂。

OA推动的是一场组织行为变革。也许你之前部署过人事软件、财务软件或其他业务软件，但它们的使用范围仅仅是局限在人力资源部门或财务部门，无论软件适用与否，关联人员也就那几个。但OA是全员应用的软件系统，系统中的每个流程、每条发布、每个分享都与每个员工息息相关，真正让每个员工都参与到组织管理中来。

OA使跨组织、跨部门之间合理有序、快速、高效地发展运作，从而提升集团的管控力度，提高协同管理效益。管理要以人为本，OA强调组织中每个个体的主观能动性。通过知识经验的分享，推动自主学习；通过流程标准化设置，推动积极工作。比如在OA审批流程中，每个节点的关联人员都能清晰地看到自己在该事件审批中所处的位置以及处理状态，其他人也同样看得到，已处理、处理中、未处理都用不同的颜色清晰表明，可以刺激员工提高工作效率，不然就会耽误下一环节的流转，而所有人都会知道是因为你而耽误的。

有句话说得好，经理的最大考验不在于经理的工作成效，而在于经理不在时职工的工作时效。通过OA系统的部署，充分调动员工能动性，让组织的每个参与者自主管理自己的行为，才是OA系统的灵魂所在。