OA是企业信息化部署中不可或缺的管理软件：凝聚力上，它是全员参与的办公系统；执行力上，它规划办公的各项流程；整合力上，它打通各部门、各软件间的信息孤岛；综合实力上，它相当于企业信息化的底层架构，与企业日常运转息息相关。

文秘

这是对OA系统的基础定位。OA办公系统配备公文管理模块，充当尽职尽责的全能“文秘”，能够实现企事业单位公文的网上流转、申请、批复、查办、归档，使得公文在特定群体间定向传输、全方位整合，让用户从繁杂的公文中解放出来，轻轻松松掌控公文流转节奏，大大提高组织运行效率及公务处理质量，解决了长期困扰组织和企业的公文传递慢，信息不及时、不同步，不易于查阅等多种老大难问题。

桥梁

OA打通了企业和组织中信息孤岛、数据孤岛和应用孤岛，将过去相互分离、各自为政的信息和资源整理汇合，形成一套完整统一、方便调取的有机生态系统。

平台

OA系统可以方便的进行第三方应用系统整合，如HR、CRM、ERP、SCM、报表系统、呼叫中心、档案系统、BI等；实现数据的交换和共享，为管理者集中呈现各种统计报表，服务于管理和决策。OA不再是简单的流程审批和公文处理，它更像一个提供入口的平台。用户通过这个平台可以方便地来往于需要的各系统之间，实现信息实时交互和时间成本控制。